Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher 
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese vollständig geliefert wird;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Creative Art Company KG, Handwerkerzone 33/2, 39037 Rodeneck (BZ), Südtirol, Italien, Tel: +39 0472 454121, Fax: +39 0472 454260, E-Mail-Adresse: retoure@krippe.it) mit einer exakten Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Wunsch, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

Das Muster-Widerrufsformular können Sie auch auf unserer Webseite (krippe.it) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Insofern Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerruf-Folgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Von der Erstatung ausgenommen sind zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, Erstattung von Versand- und Rücksendekosten für Artikel die wegen Nichtgefallen zurück geschickt werden, oder bei für unfreien Rücksendungen bei denen das zusätzlich von der Post erhobene Porto von dem Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, insofern es sich um falsch gelieferte, defekte oder mangelhafte Ware handelt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen ausserhalb der Europäischen Union, Sonderanfertigungen und Einzelstücke, letztere sind in der Artikelbeshreibung als solche gekennzeichnet. Kundenspezifische Zusammenstellungen von Krippenfiguren mit Krippenstall (Individuelle Set`s) gelten als Sonderanfertigung und sind ebenfalls vom Widerrufsrecht / Rückgaberecht ausgeschlossen, insofern es sich nicht um falsche, defekte oder unvollständige Artikel handelt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück:

- An Creative Art Cpmpany KG, Handwerkerzone 33/2, I – 39037 Rodeneck (BZ), Südtirol, Italien, Telefaxnummer: +39 0472 454121, E-Mail-Adresse: retoure@krippe.it :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.
 


Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die ausführlichen Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts steht Ihnen  auf www.krippe.it unter Kundeninformationen jederzeit zur Verfügung. Auf Anfrage erhalten Sie diese Informationen noch einmal per E-Mail. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht wird nicht vereinbart. 

Nach Versand der Ware haben Sie ein Umtausch oder Rückgaberecht von 14 Tagen; die Versandspesen, Steuer und Bearbeitungsgebühren gehen in diesem Fall (Hin und Rückversand) auf Rechnung des Kunden. In keinem Fall gewähren wir eine Rückerstattung der Versandkosten, auch nicht im Falle einer verspäteten Lieferung. Sollten Sie falsche oder fehlerhafte Artikel erhalten haben, übernehmen wir natürlich die Versandkosten. Sie erhalten eine Rücksendettiket.
Wir erstatten KEINE Versandkosten von Rücksendungen die vom Kunden selbst organisiert wurden. 


Bei Nachnahme erfolgt die Rückerstattung des geschuldeten Betrages erst nach dem dieser uns von der Speditionsfirma ausbezahlt wurde. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 14 Tagen, nach dem Versanddatum seitens krippe.it, zurückzusenden. Die Ware muss in perfektem Zustand, in der original Verpackung und ohne Verbrauchsspuren zurückgesendet werden.

Dazu ist es ausserdem notwendig dass Sie vorher schriftlich (E-Mail, Post, Fax) um die Rückgabe oder Umtauschgenehmigung anfragen. Sie erhalten dann unsere schriftliche Genehmigung mit allen notwendigen Anweisungen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist es zudem wichtig aber nicht zwingend notwendig, die gesendete Ware zu versichern.

  
Einzelstücke und Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht und Umtauschrecht ausgeschlossen. Zusammenstellungen von Krippenfiguren mit Krippenstall gelten als Sonderanfertigung.

Wichtig!